Ochrana osobních údajů

1. Úvodní ustanovení

Společnost lumorexentha (dále jen "společnost", "my" nebo "nás") respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Správce osobních údajů

Název: lumorexentha
Adresa: Plzeňská 226, 150 00 Praha 5
Email: info@lumorexentha.com
Telefon: +420 505 793 825

3. Jaké osobní údaje zpracováváme

V rámci poskytování našich služeb můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, titul
• Kontaktní údaje: emailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
• Údaje o společnosti: název společnosti, IČO, DIČ
• Technické údaje: IP adresa, informace o prohlížeči, cookies
• Údaje o komunikaci: obsah zpráv, historie komunikace

4. Účel a právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

• Poskytování účetních služeb - právní základ: plnění smlouvy
• Komunikace s klienty - právní základ: oprávněný zájem
• Marketingové aktivity - právní základ: souhlas
• Splnění zákonných povinností - právní základ: plnění právní povinnosti
• Vyřízení stížností a reklamací - právní základ: oprávněný zájem

5. Doba zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelu zpracování:

• Klientské údaje: po dobu trvání smluvního vztahu + 10 let po ukončení
• Účetní dokumenty: 10 let od konce účetního období
• Marketingové účely: do odvolání souhlasu, nejdéle 3 roky
• Cookies: podle typu cookie (viz zásady cookies)

6. Předávání osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje můžeme předávat pouze:

• Státním orgánům na základě právních předpisů
• Dodavatelům IT služeb a cloudových řešení
• Partnerským účetním firmám při zajištění služeb
• Právním zástupcům při vymáhání pohledávek

Všichni zpracovatelé jsou vázáni smlouvou o zpracování osobních údajů a jsou povinni dodržovat stejné standardy ochrany jako my.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup - získat informace o zpracovávaných údajích
• Právo na opravu - požadovat opravu nesprávných údajů
• Právo na výmaz - požadovat smazání údajů za určitých podmínek
• Právo na omezení zpracování - omezit zpracování za určitých podmínek
• Právo na přenositelnost - získat údaje v strukturovaném formátu
• Právo vznést námitku - námitka proti zpracování na základě oprávněného zájmu
• Právo odvolat souhlas - kdykoli odvolat dříve udělený souhlas

8. Zabezpečení osobních údajů

Implementujeme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů:

• Šifrování dat při přenosu i ukládání
• Pravidelné zálohy a archivace
• Kontrola přístupu a autorizace
• Pravidelné školení zaměstnanců
• Monitoring a auditování systémů

9. Cookies a analytické nástroje

Náš web používá cookies pro zlepšení uživatelského zážitku. Podrobné informace najdete v našich zásadách pro používání cookies.

10. Kontakt a stížnosti

Pro uplatnění vašich práv nebo dotazy ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktujte:

Email: info@lumorexentha.com
Telefon: +420 505 793 825
Poštovní adresa: Plzeňská 226, 150 00 Praha 5

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
www.uoou.cz

11. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našeho webu nebo emailem. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto zásady.